FGTS competências não localizadas

Olá colegas, estou com uma situação em uma empresa com débitos de FGTS em abertos de 2014 até 2022, onde tenho caso de 2 colaboradores que em 2015 tiveram um contrato com a empresa, foram desligados, mas agora novamente foram contratados. A questão é que o contrato de 2015, mesmo após o desligamento, continuam aparecendo como "competências não localizadas" mesmo após o desligamento, e em 2023 e 2024 que já não há débitos, continua aparecendo da mesma forma, já o contrato ativo está aparecendo certinho. Alguém já teve caso parecido que possa me orientar como regularizar isso?

Olá, Fabio, bom dia. 

Nesses casos em que as guias foram pagas e o valor ainda não aparece como pago oriento a tirar um extrato de guias não individualizadas direto pelo site do conectividade social entrando com o certificado digital da empresa, ou indo direto ao banco da caixa econômica e solicitar esse extrato (tem que ser o sócio da empresa para solicitar isso), após isso caso essas guias estejam mesmo não individualizadas deve enviar novamente a pelo programa do FGTS (SEFIP / GFIP) com a categoria não individualizadas, esse reenvio de declaração deve ser como um espelho da primeira declaração.

Espero ter ajudado.